Integritetspolicy

Informationstext om behandling av personuppgifter

Version: v2026.07.20 — Senast uppdaterad: 2026-07-20

1. Personuppgiftsansvarig

Enligt turkisk lag nr 6698 om skydd av personuppgifter är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter:

Firmanamn: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti.

Varumärke: DESENIX

Adress: Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul

Webb: desenix.com

E-post: [email protected]

MERSIS-nummer, skattemyndighet/-nummer och, om tillämpligt, KEP-adress visas automatiskt i detta avsnitt från de centrala företagsinställningarna när de finns tillgängliga.

DESENIX är ett varumärke som drivs av 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti..

2. Omfattningen av detta integritetsmeddelande

Detta meddelande har utarbetats för att informera om behandlingen av personuppgifter för personer som besöker DESENIX webbplats, skapar ett konto, granskar produkter, gör beställningar, begär offerter eller prover, laddar upp designer och använder kontaktkanalerna.

Personuppgifter behandlas endast för specifika, tydliga och legitima ändamål, på ett sätt som är kopplat till, begränsat till och proportionerligt i förhållande till syftet med behandlingen.

3. Personuppgifter som kan behandlas

Beroende på användningen av DESENIX tjänster kan följande kategorier av data behandlas:

Identitetsuppgifter

Förnamn och efternamn
Information om företagsrepresentant
Skatteidentifieringsuppgifter som krävs för fakturering

Kontaktuppgifter

E-postadress
Telefonnummer
Leveransadress
Faktureringsadress

Medlemskaps- och kontouppgifter

Uppgifter om användarkonto
Datum för kontoregistrering
Favoriter och sparade designer
Sessions- och verifieringsuppgifter

Kundtransaktionsuppgifter

Beställningsnummer
Beställningshistorik
Varukorgsuppgifter
Förfrågningar om retur och avbeställning
Förfrågningar om offert och prov
Register från kundtjänst

Produkt- och produktionsuppgifter

Valt mönster och mönsterkod
Tygtyp
Färgvariant
Storlek och metervara
Leverans- och beställningsanteckningar

Design- och filuppgifter

Designer som laddats upp av användaren
Referensbilder, skisser, logotyper
Färgpaletter och tekniska filer
Arbeten skapade i Produktdesignstudion

Finansiella transaktionsuppgifter

Betalningsstatus
Belopp för inbetalning och återbetalning
Faktureringsuppgifter
Transaktions- och referensuppgifter från betalningsleverantören

Kreditkortets fullständiga nummer, säkerhetskod (CVV) och kortlösenord lagras inte på DESENIX servrar; de överförs direkt till betalningsleverantören under betalningsprocessen.

Transaktionssäkerhetsuppgifter

IP-adress
Enhets- och webbläsarinformation
Register över inloggning och utloggning
Säkerhets- och felloggar

Marknadsföringspreferenser

Samtycke till kommersiella meddelanden
Preferenser för e-post och kampanjer
Register över avanmälningar

Juridiska transaktionsuppgifter

Avtalsgodkännanden samt datum/tid för godkännande
Register över invändningar, tvister och rättsliga ansökningar

4. Ändamål för behandling av personuppgifter

Personuppgifter kan behandlas för följande ändamål:

Skapande av användarkonto och verifiering av identitets- och kontaktuppgifter
Mottagande och hantering av beställningar samt registrering av val av mönster/tyg/metervara
Genomförande av digitaltrycks- och produktionsprocesser
Slutförande av betalning, inbetalning, fakturering och bokföring
Förberedelse av produkter, leverans och hantering av fraktprocesser
Utvärdering av förfrågningar om offert och prov samt förfrågningar om specialdesign
Skapande av designkoder och underlättande av återbeställningsprocesser
Skydd av sekretessen för uppladdade designer
Besvarande av kundsupportförfrågningar
Hantering av processer för avbeställning, retur och tvister
Säkerställande av system- och kontosäkerhet samt förhindrande av obehörig åtkomst
Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter och information till behöriga myndigheter
Förbättring av tjänstekvalitet och användarupplevelse
Utskick av kampanj- och marknadsföringskommunikation om uttryckligt samtycke föreligger

5. Rättsliga grunder

Personuppgifter behandlas, beroende på den specifika behandlingen, utifrån följande rättsliga grunder:

Uttryckligen föreskrivet i lag
Nödvändigt för ingående eller fullgörande av avtal
Nödvändigt för att den personuppgiftsansvarige kan uppfylla en lagstadgad skyldighet
Nödvändigt för att upprätta, utöva eller skydda en rättighet
Den personuppgiftsansvariges berättigade intresse, förutsatt att den registrerades grundläggande rättigheter och friheter inte skadas
Den registrerades uttryckliga samtycke när det krävs

Bekräftelse av att integritetspolicyn har lästs, marknadsföringssamtycke och cookiepreferenser samlas in genom separata och oberoende godkännanden; samtycke till kommersiella meddelanden ges dessutom separat och uttryckligen. Kryssrutor för godkännande är under inga omständigheter förmarkerade.

6. Metoder för insamling av personuppgifter

Personuppgifter kan samlas in elektroniskt eller fysiskt genom följande kanaler:

Registrerings- och inloggningsformulär
Beställnings- och betalningsskärmar
Formulär för offert, prov och kontakt
Områden för designuppladdning och Produktdesignstudion
E-postkorrespondens och samtal med kundtjänst
Frakt- och leveransprocesser
Betalningsleverantören
Cookies och tekniska loggar
Auktoriserade åtgärder i adminpanelen
Behöriga myndigheter enligt lag

7. Sekretess för design och filer

Design, logotyper, skisser, bilder och tekniska filer som laddas upp av användaren används endast för att granska förfrågan, genomföra produktionen, fullgöra beställningen och underlätta återbeställningsprocessen.

Specialdesigner som laddas upp av användaren publiceras inte i det offentliga mönsterarkivet eller katalogen utan ditt separata och uttryckliga samtycke.

Specialdesigner delas endast med behöriga personer som behöver åtkomst för beställnings- och produktionsprocessen.

När en användare begär radering av sin design raderas filen eller görs oåtkomlig, om den inte behöver behållas för en pågående beställning, en lagstadgad skyldighet eller för att skydda rättigheter.

8. Överföring av personuppgifter

Personuppgifter kan, endast i den utsträckning det är nödvändigt och begränsat för att genomföra den relevanta transaktionen, överföras till följande mottagargrupper:

Betalningsleverantören och relaterade banker
Frakt- och logistikföretag
Tygleverantörer och leverantörer av tryck-/produktionstjänster
Leverantörer av webbhotell och molntjänster
E-posttjänstleverantören
Leverantörer av juridiska tjänster, revision och rådgivning vid behov
Behöriga offentliga myndigheter och institutioner vid lagstadgat krav

Kunduppgifter som inte är nödvändiga för att fullgöra beställningen överförs inte till leverantörer eller produktionspartner; endast den mönster-, tyg-, storlek-, metervara- och leveransinformation som är nödvändig för produktionen delas.

9. Överföring av data utomlands

DESENIX använder utlandsbaserade tjänsteleverantörer för vissa komponenter vid tillhandahållandet av sina tjänster:

Databasvärdskap: alla personuppgifter lagras på en molnbaserad databastjänst.
E-postleverans: beställnings-, konto- och aviseringsmejl skickas via en utlandsbaserad e-postleveranstjänst; i samband med detta behandlas din e-postadress och det relevanta meddelandeinnehållet.
Innehållsdistribution och säkerhet: webbplatstrafik dirigeras via en utlandsbaserad tjänst för innehållsdistribution och säkerhet (CDN); i samband med detta kan din IP-adress och metadata om anslutningen behandlas.

Webbplatsen har en infrastruktur för hantering av sidtaggar (Google Tag Manager); denna infrastruktur anropar ett tekniskt skript när sidan laddas, och i samband med detta kan din IP-adress överföras till servrar utomlands. Vid tidpunkten för utarbetandet av detta meddelande finns ingen aktiv analys- eller marknadsföringstagg som körs via denna infrastruktur.

Dessa överföringar genomförs i enlighet med villkoren i artikel 9 i lag nr 6698, baserat på ditt uttryckliga samtycke, eller genom att säkerställa en av de lämpliga skyddsåtgärder som godkänts av personuppgiftsskyddsnämnden, om landet dit personuppgifterna överförs har eller saknar tillräckligt skydd.

10. Lagring av personuppgifter

Personuppgifter lagras under den tid som anges i tillämplig lagstiftning eller under den tid som är nödvändig för det ändamål de behandlas för. När behandlingsändamålet och den lagstadgade lagringsskyldigheten upphör, raderas, förstörs eller anonymiseras personuppgifterna i enlighet med lagstiftningen. Den allmänna ramen är följande:

Medlemskaps- och kontoregister: så länge kontot är aktivt; efter att kontot stängts, med förbehåll för lagstadgade preskriptionstider.
Register över beställningar, avbeställningar och returer: under den tid som är nödvändig för att följa upp beställningen och eventuella tvister, med förbehåll för lagstadgade preskriptionstider.
Fakturerings- och bokföringsregister: under den tid som föreskrivs i lag enligt Skatteförfarandelagen och den turkiska handelslagen.
Register över betalningstransaktioner: under den tid som är nödvändig för att verifiera transaktionen och för lagstadgade skyldigheter; register hos betalningsleverantören omfattas dessutom av dennes egna lagringstider.
Kontakt- och supportregister: under den tid som är nödvändig för att slutföra förfrågan och följa upp liknande förfrågningar.
Design och uppladdade filer: under beställnings- och produktionsprocessen; efter att processen slutförts raderas de eller görs oåtkomliga om det inte krävs en lagstadgad skyldighet eller preskriptionstid för att göra anspråk på rättigheter.
Säkerhets- och systemregister: under den tid som är nödvändig för att upptäcka säkerhetsintrång och för lagstadgade skyldigheter.
Register över marknadsföringssamtycke och avanmälningar: tills samtycket återkallas eller kontot stängs; avanmälningsförfrågningar lagras på obestämd tid för att säkerställa att kontakt inte tas igen.

11. Cookies och analysdata

Nödvändiga cookies kan användas för webbplatsens grundläggande funktioner och säkerhet. Analys-, prestanda- och marknadsföringscookies körs endast enligt användarens cookiepreferens.

För detaljerad information om typer av cookies, syftena med användningen och hur du kan ändra dina preferenser, se sidan om cookiepolicy.

Du kan även ändra dina cookiepreferenser senare.

12. Kommersiella elektroniska meddelanden

Kampanj-, reklam- och marknadsföringsmeddelanden skickas endast om nödvändigt samtycke föreligger.

Du kan återkalla ditt samtycke till kommersiella meddelanden när du vill. Att återkalla samtycket påverkar inte ditt medlemskap eller genomförandet av dina befintliga beställningar.

Aviseringar om beställning, betalning, säkerhet och leverans betraktas inte som marknadsföringsmeddelanden och skickas oberoende av samtycke till kommersiella meddelanden.

13. Särskilda kategorier av personuppgifter

DESENIX begär inte särskilda kategorier av personuppgifter för normal användning av sina tjänster.

Hälsouppgifter, biometriska uppgifter, religiös övertygelse, politisk åsikt eller liknande särskilda kategorier av personuppgifter bör inte laddas upp i design-, beskrivnings- eller filuppladdningsfälten.

Om sådana uppgifter av misstag skickas säkerställs säker radering, såvida det inte finns en lagstadgad lagringsskyldighet.

14. Datasäkerhet

DESENIX vidtar lämpliga tekniska och administrativa åtgärder för att förhindra olaglig behandling av och åtkomst till personuppgifter samt för att säkerställa säker lagring av data:

Rollbaserad åtkomstkontroll och adminbehörigheter
Krypterad (hashad) lösenordslagring och säker autentisering
Krypterad dataöverföring (HTTPS)
Loggning av åtkomst och transaktioner
Regelbunden säkerhetskopiering
Begränsningar av filåtkomst och säkerhetsuppdateringar

Vi vill påminna om att trots vidtagna åtgärder kan ingen metod för dataöverföring eller -lagring över internet garantera absolut säkerhet.

15. Den registrerades rättigheter

Enligt artikel 11 i lag nr 6698 har registrerade rätt att:

Få veta om deras personuppgifter behandlas
Begära information om detta om de har behandlats
Få veta syftet med behandlingen och om den används i enlighet med sitt syfte
Få veta vilka tredje parter, i Turkiet eller utomlands, som uppgifterna överförts till
Begära rättelse av ofullständiga eller felaktigt behandlade uppgifter
Begära radering eller förstöring av uppgifter enligt de villkor som anges i lagen
Begära att rättelser eller raderingar meddelas till tredje parter som uppgifterna överförts till
Invända mot ett resultat som är till nackdel för dem och som uppstått genom analys utförd av automatiserade system
Begära ersättning för skada som uppstått till följd av olaglig behandling

enligt lagen.

16. Ansökningsmetod

Ansökningar angående personuppgifter kan göras på följande sätt:

E-postadressen [email protected]
Kontaktsidan på webbplatsen
Skriftlig ansökan till den personuppgiftsansvarige
Ansökan som skickats med säker elektronisk signatur eller mobil signatur
Den e-postadress som användaren tidigare har meddelat DESENIX och som är registrerad i systemet

Ansökan bör innehålla följande information:

Förnamn och efternamn
Kontaktuppgifter
Tillräcklig information för identitetsverifiering
En tydlig beskrivning av begäran

Fler personuppgifter än nödvändigt begärs inte för identitetsverifiering.

Ansökningar behandlas så snart som möjligt och senast inom 30 dagar, beroende på förfrågans karaktär. Om ansökan avslås ges ett motiverat svar.

17. Uppdateringar av policyn

Denna policy kan uppdateras om lagstiftningen ändras eller om DESENIX behandlingsprocesser för personuppgifter förändras. Den aktuella versionen och uppdateringsdatumet visas automatiskt högst upp på sidan. Vid väsentliga ändringar kan användaren informeras via lämpliga kanaler.

18. Kontakt

Personuppgiftsansvarig: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti.

Varumärke: DESENIX

Adress: Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul

E-post: [email protected]

Webb: desenix.com