Fjernsalgsavtale og Forhåndsinformasjonsskjema
A. Forhåndsinformasjonsskjema
1. Formål og omfang
Dette forhåndsinformasjonsskjemaet er utarbeidet for å informere KJØPEREN om de grunnleggende vilkårene for fjernsalg av digitalt trykte stoffer, tilpassede design og relaterte produkter tilbudt under merket DESENIX.
KJØPEREN erkjenner å ha blitt informert, før bestillingen legges inn, om produktets grunnleggende egenskaper, valgt mønster, stofftype, fargevariant, størrelse eller metervare, totalpris, betaling, produksjon, levering, angrerett og tvisteløsningsmåter.
2. Selgeropplysninger
Merke: DESENIX
Foretaksnavn: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti.
Adresse: Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: +90 507 393 70 54
E-post: [email protected]
Web: desenix.com
Skattekontor, organisasjonsnummer, MERSİS- og KEP-opplysninger vises automatisk i denne seksjonen fra de sentrale bedriftsinnstillingene når de er tilgjengelige.
3. Kjøperopplysninger
Navn, etternavn eller foretaksnavn: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Leveringsadresse: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Fakturaadresse: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Telefon: Fylles automatisk ut ved bestilling.
E-post: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Når KJØPEREN handler for kommersielle eller yrkesmessige formål, kan transaksjonen ha kommersiell karakter. De særlige rettighetene som gis forbrukere, gjelder kun for KJØPERE som faller innenfor lovens definisjon av forbruker.
4. Produkt- og bestillingsopplysninger
Produktnavn: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Mønsternavn og -kode: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Stofftype: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Fargevariant: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Størrelse eller metervare: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Enhetspris: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Mva: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Fraktkostnad: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Rabatt: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Totalt å betale: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Betalingsmetode: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Bestillingsdato: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Anslått produksjons- og leveringstid: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Produktets aktuelle egenskaper, pris og bestillingsomfang vises til KJØPEREN gjennom bestillingssammendraget før betaling.
5. Produksjon og tekniske spesifikasjoner
DESENIX-produkter kan, avhengig av bestillingens art, produseres på bestilling i henhold til valgt mønster, stoff, farge, størrelse eller metervare.
På grunn av fargeforskjeller mellom digitale skjermer, stoffets struktur, produksjonspartiet, trykketeknikken, varmebehandlingen og etterbehandlingsprosessene kan det oppstå rimelige tone- og teksturforskjeller mellom produktet og forhåndsvisningen på skjermen.
For forskjeller som overskrider produksjonstoleransene angitt på produktsiden, som påvirker produktets bruk, eller som tydelig strider mot bestillingen, gjelder KJØPERENS lovbestemte rettigheter knyttet til defekte varer fortsatt.
Produksjon av en vareprøve gjennomføres kun dersom den er inkludert i bestillingens omfang, med angitt pris, eller separat skriftlig godkjent av partene.
6. Levering
Produktet sendes til KJØPERENS leveringsadresse innen den anslåtte tidsrammen angitt ved bestillingen.
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, fullføres leveringen i forbrukertransaksjoner innen lovbestemte frister. For personlig tilpassede produkter kan partene avtale en lengre produksjons- og leveringstid avhengig av bestillingens egenskaper.
For tap og skade som oppstår frem til produktet leveres til KJØPEREN eller til personen KJØPEREN har angitt, er SELGEREN ansvarlig, med forbehold om unntakene angitt i lovgivningen.
7. Forhåndsinformasjon om angrerett
For standardprodukter som sendes fra lager og ikke er personlig tilpasset etter KJØPERENS forespørsel, kan forbrukeren utøve angreretten uten å oppgi grunn innen 14 dager fra datoen produktet ble mottatt.
Angremeldingen må gis med en klar erklæring via e-post, brukerkontoen eller forespørselskanalen tilgjengelig på nettstedet.
Produkter spesielt produsert etter mønster, stofftype, fargevariant, størrelse eller metervare valgt av KJØPEREN; produkter klargjort ved bruk av design, logo eller bilde lastet opp av KJØPEREN; og produkter personlig tilpasset etter personlige behov, kan omfattes av unntaket fra angreretten.
Kanselleringsforespørsler fremsatt før produksjonen er startet, kan vurderes av SELGEREN basert på bestillingens operative status. Denne praksisen skaper ikke en angrerett som ikke lovlig eksisterer.
At et produkt er personlig tilpasset, fjerner ikke KJØPERENS lovbestemte rettigheter dersom produktet er defekt, feilaktig eller ikke i samsvar med bestillingens spesifikasjoner.
8. Returprosess
For bestillinger hvor angreretten gjelder, sender KJØPEREN produktet tilbake innen lovbestemt frist fra angremeldingen, i henhold til angitt returmetode.
Opplysninger om avtalt fraktselskap for retur meldes til KJØPEREN på bestillings- eller returskjermen.
Ved en gyldig angreforespørsel refunderes det innkrevde beløpet til KJØPEREN innen fristen angitt i lovgivningen, på en måte som passer det benyttede betalingsmiddelet.
Fristen bank eller betalingsleverandør bruker på å reflektere beløpet på kontoen, kan variere etter datoen SELGEREN har fullført refusjonsprosessen.
9. Tvisteløsning
Ved tvister som oppstår fra forbrukertransaksjoner, kan KJØPEREN, avhengig av tvistens verdi, henvende seg til det provinsielle eller distriktsvise forbrukertvistutvalget, innenfor de pengemessige grensene som gjelder for det aktuelle året.
For forbrukertvister over den pengemessige grensen kan lovpålagt obligatorisk mekling og forbrukerdomstolen benyttes.
Henvendelsen kan sendes til kompetente myndigheter på forbrukerens bosted eller stedet der transaksjonen fant sted.
For tvister som oppstår fra bestillinger inngitt for kommersielle eller yrkesmessige formål, anvendes ikke forbrukerlovgivningen, men de relevante bestemmelsene i handels- og obligasjonsretten.
B. Fjernsalgsavtale
1. Parter
Denne fjernsalgsavtalen er inngått elektronisk mellom SELGEREN angitt ovenfor og KJØPEREN hvis opplysninger ble registrert ved bestillingen.
2. Avtalens formål
Avtalens formål er salget, produksjonen, betalingen og leveringen av produktene KJØPEREN har bestilt via DESENIX-nettstedet, samt fastsettelsen av partenes gjensidige rettigheter og forpliktelser.
Bestillingssammendraget, forhåndsinformasjonsskjemaet og produktopplysningene vist før betalingen utgjør en integrert del av denne avtalen.
3. Inngåelse av avtalen
Avtalen inngås når KJØPEREN elektronisk godkjenner forhåndsinformasjonsskjemaet og fjernsalgsavtalen og trykker på bestillingsknappen som medfører en betalingsforpliktelse.
Hvis betalingen ikke kan fullføres eller ikke godkjennes av betalingsleverandøren, blir bestillingen ikke endelig.
4. Bestilling og produksjon
SELGEREN er forpliktet til å klargjøre produktet i samsvar med mønster, stoff, farge, størrelse, metervare og andre egenskaper angitt i bestillingssammendraget.
KJØPEREN er forpliktet til å kontrollere opplysningene i bestillingssammendraget. Når produksjonen er startet, kan endringer i mønster, stoff, farge, størrelse eller metervare kun gjøres med SELGERENS skriftlige godkjenning.
En pris- eller leveringstidsforskjell som følge av endringen, gjennomføres ikke uten at KJØPEREN er varslet.
5. Design lastet opp av kjøperen
KJØPEREN bekrefter å ha rett til å bruke og trykke mønstre, fotografier, logoer, skrifttyper, tegninger eller annet innhold lastet opp til nettstedet.
KJØPEREN er ansvarlig for innhold som krenker opphavsrett, varemerke, design, personvernrettigheter eller andre rettigheter tilhørende tredjeparter.
SELGEREN kan avvise og ikke ta til produksjon innhold som anses å stride mot loven, alminnelig moral, personvernrettigheter eller tredjepartsrettigheter.
KJØPERENS personlig tilpassede design brukes utelukkende til gjennomføring av bestillingen.
Tillegging av designet i DESENIX-mønsterarkivet er kun mulig dersom KJØPEREN gir sitt separate og uttrykkelige samtykke.
6. Pris og betaling
Produktenes totalpris, inkludert alle avgifter, sammen med eventuelle frakt-, rabatt- og andre kostnader, vises i bestillingssammendraget før betaling.
Uten KJØPERENS uttrykkelige samtykke kan det ikke legges til ekstra kostnader i bestillingstotalen.
Betalingen gjennomføres ved bruk av en av de gyldige betalingsmetodene tilbudt på nettstedet.
7. Levering og ansvar for skade
SELGEREN er forpliktet til å sende bestillingen innen avtalt produksjons- og leveringstid.
Dersom det viser seg umulig å gjennomføre bestillingen, informeres KJØPEREN skriftlig eller via et varig medium innen fristen angitt i lovgivningen.
Innkrevde beløp refunderes til KJØPEREN innen lovbestemte frister.
For tap og skade som oppstår frem til produktet leveres til KJØPEREN eller til en tredjepart angitt av KJØPEREN, er SELGEREN ansvarlig, med forbehold om lovbestemte unntak.
8. Angring, kansellering og retur
For standardprodukter hvor angreretten gjelder, kan KJØPEREN sende en angremelding innen 14 dager fra levering.
For produkter klargjort etter KJØPERENS spesifikke forespørsler; produsert i henhold til valgt mønster, stoff, farge, størrelse eller metervare; eller som inneholder et personlig design eller logo, gjelder unntakene fra angreretten angitt i lovgivningen.
Kanselleringsforespørsler fremsatt før produksjonen er startet, kan vurderes av SELGEREN basert på bestillingens status.
KJØPERENS lovbestemte valgrettigheter gjelder fortsatt for defekte, feilaktige produkter eller produkter som ikke er i samsvar med bestillingens spesifikasjoner.
9. Defekt produkt og gjennomgang
Hvis KJØPEREN oppdager skade, feil produkt, trykkfeil eller avvik fra bestillingen i det mottatte produktet, kan vedkommende henvende seg til SELGEREN med bestillingsnummer og forklarende bilder.
SELGEREN vurderer henvendelsen og evaluerer, i samsvar med produktets art og lovgivningen, alternativene reparasjon, ny produksjon, bytte, prisreduksjon eller refusjon.
Denne bestemmelsen begrenser ikke forbrukerens lovbestemte valgrettigheter.
10. Force majeure
Naturkatastrofer, krig, epidemier, streik, energiavbrudd, avbrudd i transport eller forsyningskjede, offentlige myndighetsvedtak og lignende situasjoner utenfor partenes rimelige kontroll kan anses som force majeure.
Hvis force majeure påvirker gjennomføringen av bestillingen, informeres KJØPEREN, og alternativer i samsvar med lovgivningen tilbys.
11. Personopplysninger
KJØPERENS personopplysninger behandles for å motta bestillingen, gjennomføre betaling, produksjon, levering, fakturering, kundeservice og oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser, i samsvar med gjeldende lovgivning om personopplysninger og DESENIX' personvernerklæring.
12. Ikrafttredelse
KJØPEREN erklærer å ha lest og elektronisk akseptert forhåndsinformasjonsskjemaet og fjernsalgsavtalen før bestillingen bekreftes.
Avtalen trer i kraft ved KJØPERENS elektroniske godkjenning og bekreftelse av bestillingen fra betalingssystemet.
I den bestillingsspesifikke kopien av avtalen inkluderes automatisk følgende informasjon:
Bestillingsnummer: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Avtaleversjon: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Avtaledato: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Selgeropplysninger: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti., Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul
Kjøperopplysninger: Fylles automatisk ut ved bestilling., Fylles automatisk ut ved bestilling.
Produkt- og bestillingsdetaljer: Fylles automatisk ut ved bestilling. — Fylles automatisk ut ved bestilling.
Betalingsopplysninger: Fylles automatisk ut ved bestilling. — Fylles automatisk ut ved bestilling.
Leveringsopplysninger: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Godkjenningsdato og -tidspunkt: Fylles automatisk ut ved bestilling.
Denne avtalen er utarbeidet på grunnlag av KJØPERENS elektroniske godkjenning og krever ikke håndskrevet signatur; godkjenningsregistreringene legges til grunn.