Overeenkomst op Afstand en Formulier Vooraf Informatie
A. Formulier met Voorafgaande Informatie
1. Onderwerp en reikwijdte
Dit Formulier met Voorafgaande Informatie is opgesteld om de KOPER te informeren over de basisvoorwaarden voor de verkoop op afstand van digitaal bedrukte stoffen, op maat gemaakte ontwerpen en gerelateerde producten die onder het merk DESENIX worden aangeboden.
De KOPER erkent dat hij/zij, voordat een bestelling wordt geplaatst, is geïnformeerd over de basiskenmerken van het product, het gekozen patroon, het stoftype, de kleurvariant, de afmeting of meterage, de totaalprijs, de betaling, de productie, de levering, het herroepingsrecht en de wijzen van geschillenbeslechting.
2. Gegevens verkoper
Merk: DESENIX
Handelsnaam: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul
Telefoon: +90 507 393 70 54
E-mail: [email protected]
Web: desenix.com
Het belastingkantoor, belastingnummer, MERSİS- en KEP-gegevens worden, indien beschikbaar, in dit gedeelte automatisch weergegeven vanuit de centrale bedrijfsinstellingen.
3. Gegevens koper
Naam, achternaam of bedrijfsnaam: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Verzendadres: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Factuuradres: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Telefoon: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
E-mail: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Wanneer de KOPER handelt voor commerciële of professionele doeleinden, kan de transactie een commercieel karakter hebben. De bijzondere rechten die aan consumenten worden toegekend, zijn uitsluitend van toepassing op KOPERS die onder de wettelijke definitie van consument vallen.
4. Product- en bestelgegevens
Productnaam: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Naam en code van het patroon: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Stoftype: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Kleurvariant: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Afmeting of meterage: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Stukprijs: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
BTW: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Verzendkosten: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Korting: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Totaal te betalen: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Betaalmethode: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Besteldatum: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Geschatte productie- en levertijd: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
De actuele kenmerken, prijs en omvang van de bestelling worden aan de KOPER getoond via het bestellingsoverzicht vóór de betaling.
5. Productie en technische specificaties
DESENIX-producten kunnen, afhankelijk van de aard van de bestelling, op bestelling worden geproduceerd op basis van het gekozen patroon, de stof, de kleur, de afmeting of meterage.
Door kleurverschillen tussen digitale schermen, de structuur van de stof, de productiepartij, de printtechniek, de warmtebehandeling en de afwerkingsprocessen kunnen redelijke toon- en textuurverschillen ontstaan tussen het product en de voorbeeldweergave op het scherm.
Voor verschillen die de op de productpagina vermelde productietoleranties overschrijden, het gebruik van het product beïnvloeden of duidelijk in strijd zijn met de bestelling, blijven de wettelijke rechten van de KOPER met betrekking tot gebrekkige goederen behouden.
Er wordt alleen een staal geproduceerd als dit is opgenomen in de bestelling, de prijs ervan is vermeld, of de partijen dit apart schriftelijk zijn overeengekomen.
6. Levering
Het product wordt binnen de tijdens de bestelling vermelde geschatte termijn verzonden naar het verzendadres van de KOPER.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt de levering bij consumentenovereenkomsten voltooid binnen de wettelijke termijnen. Bij op maat gemaakte producten kunnen de partijen, afhankelijk van de kenmerken van de bestelling, een langere productie- en levertijd overeenkomen.
Voor verlies en schade die zich voordoet tot het product wordt afgeleverd aan de KOPER of aan de door de KOPER aangewezen persoon, is de VERKOPER aansprakelijk, behoudens de in de wetgeving vermelde uitzonderingen.
7. Voorafgaande informatie over het herroepingsrecht
Bij standaardproducten die vanuit voorraad worden verzonden en niet zijn gepersonaliseerd op verzoek van de KOPER, kan de consument het herroepingsrecht zonder opgaaf van reden uitoefenen binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product.
De herroepingsmelding moet worden gedaan met een duidelijke verklaring via e-mail, het gebruikersaccount of het op de website beschikbare aanvraagkanaal.
Producten die speciaal zijn geproduceerd op basis van het door de KOPER gekozen patroon, stoftype, kleurvariant, afmeting of meterage; producten voorbereid met een door de KOPER geüpload ontwerp, logo of afbeelding; en producten gepersonaliseerd op basis van persoonlijke behoeften, kunnen onder de uitzondering op het herroepingsrecht vallen.
Annuleringsverzoeken die worden ingediend voordat de productie is gestart, kunnen door de VERKOPER worden beoordeeld op basis van de operationele status van de bestelling. Deze werkwijze creëert geen herroepingsrecht dat wettelijk niet bestaat.
Het feit dat een product op maat is gemaakt, doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de KOPER indien het product gebrekkig, defect of in strijd met de bestelspecificaties is.
8. Retourproces
Bij bestellingen waarvoor het herroepingsrecht geldt, stuurt de KOPER het product binnen de wettelijke termijn na de herroepingsmelding terug op de aangegeven retourmethode.
De gegevens van de contractuele vervoerder voor retourzendingen worden aan de KOPER meegedeeld in het bestel- of retourscherm.
Bij een geldig herroepingsverzoek wordt het geïnde bedrag binnen de in de wetgeving vermelde termijn en op een wijze die past bij het gebruikte betaalmiddel, aan de KOPER terugbetaald.
De termijn waarbinnen de bank of betaalinstelling het bedrag op de rekening bijschrijft, kan variëren na de datum waarop de VERKOPER de terugbetaling heeft voltooid.
9. Geschillenbeslechting
Bij geschillen die voortvloeien uit consumententransacties kan de KOPER, afhankelijk van de waarde van het geschil, een beroep doen op de Provinciale of Districtsarbitragecommissie voor Consumenten, binnen de voor het betreffende jaar geldende geldelijke grenzen.
Bij consumentengeschillen boven de geldelijke grens kan gebruik worden gemaakt van de in de wetgeving voorgeschreven verplichte mediation en de consumentenrechtbank.
Het verzoek kan worden ingediend bij de bevoegde instanties op de woonplaats van de consument of op de plaats waar de transactie heeft plaatsgevonden.
Bij geschillen die voortvloeien uit bestellingen die voor commerciële of professionele doeleinden zijn geplaatst, zijn niet de consumentenwetgeving maar de relevante bepalingen van het handels- en verbintenissenrecht van toepassing.
B. Overeenkomst op Afstand
1. Partijen
Deze Overeenkomst op Afstand is elektronisch tot stand gekomen tussen de hierboven genoemde VERKOPER en de KOPER van wie de gegevens tijdens de bestelling zijn geregistreerd.
2. Onderwerp van de overeenkomst
Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop, productie, betaling, levering van de producten die de KOPER via de DESENIX-website heeft besteld, en de vaststelling van de wederzijdse rechten en verplichtingen van de partijen.
Het bestellingsoverzicht, het Formulier met Voorafgaande Informatie en de productgegevens die vóór de betaling worden getoond, maken integraal deel uit van deze overeenkomst.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de KOPER het Formulier met Voorafgaande Informatie en de Overeenkomst op Afstand elektronisch bevestigt en op de bestelknop klikt die tot een betalingsverplichting leidt.
Als de betaling niet kan worden voltooid of niet wordt goedgekeurd door de betaalinstelling, komt de bestelling niet definitief tot stand.
4. Bestelling en productie
De VERKOPER is verplicht het product voor te bereiden in overeenstemming met het patroon, de stof, de kleur, de afmeting, de meterage en de overige kenmerken in het bestellingsoverzicht.
De KOPER is verplicht de gegevens in het bestellingsoverzicht te controleren. Zodra de productie is gestart, kunnen wijzigingen in het patroon, de stof, de kleur, de afmeting of de meterage alleen worden doorgevoerd met schriftelijke toestemming van de VERKOPER.
Een prijs- of levertijdverschil als gevolg van een wijziging wordt niet toegepast zonder dat dit aan de KOPER is meegedeeld.
5. Door de koper geüploade ontwerpen
De KOPER bevestigt dat hij/zij het recht heeft om de naar de website geüploade patronen, foto's, logo's, lettertypen, tekeningen of andere inhoud te gebruiken en te laten drukken.
De KOPER is aansprakelijk voor inhoud die de auteursrechten, merkrechten, ontwerprechten, persoonlijkheidsrechten of andere rechten van derden schendt.
De VERKOPER kan inhoud die in strijd wordt geacht met de wet, de openbare zeden, persoonlijkheidsrechten of rechten van derden, weigeren en buiten productie houden.
Op maat gemaakte ontwerpen van de KOPER worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling.
Toevoeging van het ontwerp aan het DESENIX-patroonarchief is alleen mogelijk als de KOPER hiervoor afzonderlijk en uitdrukkelijk toestemming geeft.
6. Prijs en betaling
De totale prijs van de producten, inclusief alle belastingen, samen met eventuele verzend-, kortings- en andere kosten, wordt getoond in het bestellingsoverzicht vóór de betaling.
Zonder de uitdrukkelijke toestemming van de KOPER kunnen geen extra kosten aan het totaalbedrag van de bestelling worden toegevoegd.
De betaling wordt uitgevoerd met een van de op de website aangeboden geldige betaalmethoden.
7. Levering en aansprakelijkheid voor schade
De VERKOPER is verplicht de bestelling te verzenden binnen de overeengekomen productie- en levertijd.
Indien blijkt dat de uitvoering van de bestelling onmogelijk is geworden, wordt de KOPER binnen de in de wetgeving vermelde termijn schriftelijk of via een duurzame gegevensdrager geïnformeerd.
Geïnde bedragen worden binnen de wettelijke termijnen aan de KOPER terugbetaald.
Voor verlies en schade die zich voordoet tot het product wordt afgeleverd aan de KOPER of aan een door de KOPER aangewezen derde, is de VERKOPER aansprakelijk, behoudens de wettelijke uitzonderingen.
8. Herroeping, annulering en retour
Bij standaardproducten waarvoor het herroepingsrecht geldt, kan de KOPER binnen 14 dagen na levering een herroepingsmelding indienen.
Bij producten die zijn voorbereid volgens de specifieke wensen van de KOPER; geproduceerd op basis van het gekozen patroon, de stof, de kleur, de afmeting of de meterage; of die een persoonlijk ontwerp of logo bevatten, zijn de in de wetgeving vermelde uitzonderingen op het herroepingsrecht van toepassing.
Annuleringsverzoeken die worden ingediend voordat de productie is gestart, kunnen door de VERKOPER worden beoordeeld op basis van de status van de bestelling.
Voor gebrekkige, defecte producten of producten die niet overeenkomen met de bestelspecificaties, blijven de wettelijke keuzerechten van de KOPER behouden.
9. Gebrekkig product en beoordeling
Als de KOPER bij het ontvangen product schade, een verkeerd product, een printfout of afwijking van de bestelling constateert, kan hij/zij samen met het bestelnummer en verduidelijkende foto's contact opnemen met de VERKOPER.
De VERKOPER beoordeelt het verzoek en overweegt, in overeenstemming met de aard van het product en de wetgeving, de opties reparatie, nieuwe productie, omruiling, prijsvermindering of terugbetaling.
Deze bepaling beperkt de wettelijke keuzerechten van de consument niet.
10. Overmacht
Natuurrampen, oorlog, epidemieën, stakingen, energiestoringen, verstoringen in transport of toeleveringsketen, besluiten van overheidsinstanties en soortgelijke omstandigheden die buiten de redelijke controle van de partijen liggen, kunnen als overmacht worden beschouwd.
Indien overmacht de uitvoering van de bestelling beïnvloedt, wordt de KOPER geïnformeerd en worden opties aangeboden die in overeenstemming zijn met de wetgeving.
11. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van de KOPER worden verwerkt met het oog op het ontvangen van de bestelling, betaling, productie, levering, facturering, klantenservice en het nakomen van wettelijke verplichtingen, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake persoonsgegevens en het DESENIX Privacybeleid.
12. Inwerkingtreding
De KOPER verklaart het Formulier met Voorafgaande Informatie en de Overeenkomst op Afstand te hebben gelezen en elektronisch te hebben aanvaard voordat de bestelling wordt bevestigd.
De overeenkomst treedt in werking zodra de KOPER elektronisch akkoord gaat en de bestelling door het betaalsysteem is goedgekeurd.
In de bestelspecifieke kopie van de overeenkomst worden automatisch de volgende gegevens opgenomen:
Bestelnummer: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Versie van de overeenkomst: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Datum van de overeenkomst: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Gegevens verkoper: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti., Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul
Gegevens koper: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling., Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Product- en bestelgegevens: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling. — Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Betaalgegevens: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling. — Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Leveringsgegevens: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Datum en tijdstip van goedkeuring: Wordt automatisch ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Deze overeenkomst is opgesteld op basis van de elektronische goedkeuring van de KOPER en vereist geen handtekening op papier; de goedkeuringsregistratie geldt als basis.