Fernabsatzvertrag und Vorabinformationsformular
A. Formular zur Vorabinformation
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Dieses Formular zur Vorabinformation wurde erstellt, um den KÄUFER über die grundlegenden Bedingungen für den Fernabsatz von digital bedruckten Stoffen, individuellen Designs und zugehörigen Produkten der Marke DESENIX zu informieren.
Der KÄUFER bestätigt, dass er vor der Bestellung über die wesentlichen Merkmale des Produkts, das ausgewählte Muster, die Stoffart, die Farbvariante, die Maße oder die Stoffmenge, den Gesamtpreis, die Zahlungsmodalitäten, Herstellung, Lieferung, das Widerrufsrecht sowie die Streitbeilegungsmöglichkeiten informiert wurde.
2. Angaben zum Verkäufer
Marke: DESENIX
Firmenname: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti.
Adresse: Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: +90 507 393 70 54
E-Mail: [email protected]
Web: desenix.com
Sofern Angaben zum Finanzamt, zur Steuernummer, zu MERSIS und zu KEP vorliegen, werden diese in diesem Abschnitt automatisch aus den zentralen Unternehmenseinstellungen angezeigt.
3. Empfängerdaten
Vorname, Nachname oder Firmenbezeichnung: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Lieferadresse: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Rechnungsadresse: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Telefon: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
E-Mail: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Handelt der KÄUFER zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken, kann die Transaktion den Charakter eines gewerblichen Geschäfts haben. Die den Verbrauchern eingeräumten besonderen Rechte gelten nur für KÄUFER, die unter die gesetzliche Definition des Verbrauchers fallen.
4. Produkt- und Bestellinformationen
Produktname: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Musterbezeichnung und -code: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Stoffart: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Farbvariante: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Maße oder Meterware: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Einheitspreis: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
MwSt.: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Versandkosten: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Rabatt: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Gesamtbetrag: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Zahlungsart: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Bestelldatum: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Die aktuellen Eigenschaften des Produkts, der Preis und der Bestellumfang werden dem KÄUFER in der Bestellübersicht vor der Zahlung angezeigt.
5. Herstellung und technische Eigenschaften
DESENIX-Produkte können auf Bestellung entsprechend den für die jeweilige Bestellung ausgewählten Mustern, Stoffen, Farben, Maßen oder Lauflängen hergestellt werden.
Aufgrund von Farbabweichungen zwischen digitalen Bildschirmen, der Stoffstruktur, der Produktionscharge, der Drucktechnik, der Wärmebehandlung und den Veredelungsprozessen können zwischen dem Produkt und der Vorschau auf dem Bildschirm angemessene Abweichungen in Farbton und Textur auftreten.
Bei Abweichungen, die die auf der Produktseite angegebenen Fertigungstoleranzen überschreiten, die Nutzung des Produkts beeinträchtigen oder eindeutig im Widerspruch zur Bestellung stehen, bleiben die gesetzlichen Rechte des KÄUFERS in Bezug auf mangelhafte Ware vorbehalten.
Die Herstellung von Mustern erfolgt nur, wenn dies im Auftragsumfang enthalten ist, die Kosten angegeben wurden oder von den Parteien gesondert schriftlich genehmigt wurde.
6. Lieferung
Die Ware wird innerhalb der bei der Bestellung angegebenen voraussichtlichen Lieferfrist an die Lieferadresse des KÄUFERS versandt.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung bei Verbrauchergeschäften innerhalb der gesetzlichen Fristen. Bei individuell angefertigten Produkten können die Parteien je nach Bestelldetails eine längere Herstellungs- und Lieferfrist vereinbaren.
Für Verluste und Schäden, die bis zur Übergabe des Produkts an den KÄUFER oder eine vom KÄUFER benannte Person entstehen, haftet der VERKÄUFER, sofern die gesetzlichen Ausnahmen nicht gelten.
7. Vorabinformation zum Widerrufsrecht
Bei Standardprodukten, die ab Lager versandt und nicht auf Wunsch des KÄUFERS personalisiert wurden, kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Die Widerrufserklärung muss durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail, über das Benutzerkonto oder über den auf der Website bereitgestellten Kontaktkanal übermittelt werden.
Produkte, die speziell nach dem vom KÄUFER gewählten Muster, Stofftyp, der Farbvariante, den Maßen oder der Meterware hergestellt wurden; Produkte, die unter Verwendung eines vom KÄUFER hochgeladenen Designs, Logos oder Bildmaterials angefertigt wurden; sowie Produkte, die an persönliche Bedürfnisse angepasst wurden, können unter die Ausnahmen vom Widerrufsrecht fallen.
Stornierungsanträge, die vor Beginn der Produktion übermittelt werden, können vom VERKÄUFER je nach operativem Status der Bestellung geprüft werden. Diese Regelung begründet kein gesetzlich nicht vorgesehenes Widerrufsrecht.
Die Tatsache, dass es sich um eine Sonderanfertigung handelt, hebt die gesetzlichen Rechte des KÄUFERS nicht auf, falls das Produkt mangelhaft, fehlerhaft oder nicht den Bestellspezifikationen entsprechend ist.
8. Rückgabeverfahren
Bei Bestellungen, für die das Widerrufsrecht gilt, sendet der KÄUFER das Produkt innerhalb der gesetzlichen Frist ab dem Zeitpunkt der Widerrufserklärung gemäß der angegebenen Rücksendemethode zurück.
Die Daten des vertraglich vereinbarten Transportunternehmens für die Rücksendung werden dem KÄUFER auf der Bestell- oder Rücksendeseite mitgeteilt.
Bei einem gültigen Widerruf wird der erhaltene Betrag innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist und entsprechend dem verwendeten Zahlungsmittel an den KÄUFER zurückerstattet.
Die Dauer, bis die Bank oder das Zahlungsinstitut den Betrag auf dem Konto gutschreibt, kann sich nach dem Datum ändern, an dem der VERKÄUFER den Rückerstattungsvorgang abgeschlossen hat.
9. Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten, die sich aus Verbrauchergeschäften ergeben, kann sich der KÄUFER je nach Streitwert im Rahmen der für das jeweilige Jahr geltenden finanziellen Obergrenzen an die Verbraucher-Schlichtungsstelle der Provinz oder des Landkreises wenden.
Bei Verbraucherstreitigkeiten, deren Streitwert die finanzielle Obergrenze überschreitet, können die gesetzlich vorgeschriebenen Rechtsbehelfe – die Mediation und das Verbrauchergericht – in Anspruch genommen werden.
Der Antrag kann bei den zuständigen Stellen am Wohnort des Verbrauchers oder am Ort der Verbrauchsgeschäftsstellung gestellt werden.
Bei Streitigkeiten, die sich aus Bestellungen zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken ergeben, finden anstelle des Verbraucherschutzrechts die einschlägigen Bestimmungen des Handels- und Schuldrechts Anwendung.
B. Fernabsatzvertrag
1. Vertragsparteien
Der vorliegende Fernabsatzvertrag wurde auf elektronischem Wege zwischen dem oben genannten VERKÄUFER und dem KÄUFER, dessen Daten bei der Bestellung erfasst wurden, geschlossen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags sind der Verkauf, die Herstellung, die Bezahlung und die Lieferung der vom KÄUFER über die DESENIX-Website bestellten Produkte sowie die Festlegung der gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien.
Die Bestellübersicht, das Formular zur Vorabinformation und die vor der Zahlung angezeigten Produktinformationen sind integraler Bestandteil dieses Vertrags.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der KÄUFER das Formular zur Vorabinformation sowie den Fernabsatzvertrag elektronisch bestätigt und auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt, wodurch eine Zahlungsverpflichtung entsteht.
Sollte die Zahlung nicht abgeschlossen werden oder keine Bestätigung durch das Zahlungsinstitut erfolgen, kommt die Bestellung nicht zustande.
4. Bestellung und Herstellung
Der VERKÄUFER ist verpflichtet, das Produkt entsprechend dem Muster, dem Stoff, der Farbe, den Maßen, Längenangaben und sonstigen Merkmalen in der Bestellübersicht herzustellen.
Der KÄUFER ist verpflichtet, die Angaben in der Bestellübersicht zu überprüfen. Nach Beginn der Produktion können Änderungen an Muster, Stoff, Farbe, Maßen oder Lauflänge nur mit schriftlicher Zustimmung des VERKÄUFERS vorgenommen werden.
Preis- oder Lieferzeitunterschiede, die sich aus einer Änderung ergeben, werden nicht ohne vorherige Benachrichtigung des KÄUFERS umgesetzt.
5. Vom Käufer hochgeladene Designs
Der KÄUFER erklärt sich damit einverstanden, dass er das Recht besitzt, die von ihm auf die Website hochgeladenen Muster, Fotos, Logos, Schriftarten, Zeichnungen oder sonstigen Inhalte zu nutzen und zu drucken.
Der KÄUFER haftet für Inhalte, die Urheber-, Marken-, Design-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
Der VERKÄUFER kann Inhalte ablehnen und von der Produktion ausschließen, die als gegen das Gesetz, die guten Sitten, Persönlichkeitsrechte oder Rechte Dritter verstoßend eingestuft werden.
Die individuellen Entwürfe des KÄUFERS werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung verwendet.
Die Aufnahme des Designs in das DESENIX-Musterarchiv ist nur möglich, wenn der KÄUFER dies gesondert und ausdrücklich genehmigt.
6. Preis und Zahlung
Der Gesamtpreis der Produkte inklusive aller Steuern sowie etwaiger Versandkosten, Rabatte und sonstiger Gebühren wird in der Bestellübersicht vor der Zahlung angezeigt.
Ohne die ausdrückliche Zustimmung des KÄUFERS dürfen dem Bestellbetrag keine zusätzlichen Gebühren hinzugefügt werden.
Die Zahlung erfolgt über eine der auf der Website angebotenen gültigen Zahlungsmethoden.
7. Lieferung und Haftung für Schäden
Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die Bestellung innerhalb der vereinbarten Herstellungs- und Lieferfrist zu versenden.
Sollte sich herausstellen, dass die Erfüllung der Bestellung unmöglich geworden ist, wird der KÄUFER innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist schriftlich oder über ein dauerhaftes Datenspeichermedium informiert.
Die bereits eingezogenen Beträge werden dem KÄUFER innerhalb der gesetzlichen Fristen zurückerstattet.
Für Verluste und Schäden, die bis zur Übergabe der Ware an den KÄUFER oder an einen vom KÄUFER benannten Dritten entstehen, haftet der VERKÄUFER, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen vorliegen.
8. Widerruf, Stornierung und Rückgabe
Bei Standardprodukten, für die das Widerrufsrecht gilt, kann der KÄUFER innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung seinen Widerruf erklären.
Bei Produkten, die nach den individuellen Wünschen des Käufers angefertigt wurden, die nach dem ausgewählten Muster, Stoff, der Farbe, den Maßen oder der Meterware hergestellt wurden oder die ein persönliches Design oder Logo enthalten, gelten die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht.
Stornierungsanträge, die vor Beginn der Produktion übermittelt werden, können vom VERKÄUFER je nach Status der Bestellung geprüft werden.
Bei mangelhaften, fehlerhaften oder den Bestellspezifikationen nicht entsprechenden Produkten bleiben die dem KÄUFER gesetzlich zustehenden Wahlrechte vorbehalten.
9. Mangelhafte Produkte und Prüfung
Sollte der KÄUFER bei der erhaltenen Ware Schäden, eine falsche Lieferung, Druckfehler oder Abweichungen von der Bestellung feststellen, kann er sich unter Angabe der Bestellnummer und mit erläuternden Bildern an den VERKÄUFER wenden.
Der VERKÄUFER prüft die Meldung und erwägt entsprechend der Art des Produkts und den gesetzlichen Bestimmungen die Optionen Reparatur, Neuanfertigung, Umtausch, Preisnachlass oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Diese Bestimmung schränkt die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Wahlrechte nicht ein.
10. Höhere Gewalt
Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Streiks, Energieausfälle, Störungen im Transportwesen oder in der Lieferkette, Entscheidungen öffentlicher Behörden sowie ähnliche Ereignisse, die sich außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien entwickeln, können als höhere Gewalt gelten.
Sollte ein Fall höherer Gewalt die Erfüllung der Bestellung beeinträchtigen, wird der KÄUFER darüber informiert und es werden ihm gesetzeskonforme Optionen angeboten.
11. Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des KÄUFERS werden zum Zwecke der Auftragsannahme, Zahlung, Produktion, Lieferung, Rechnungsstellung, des Kundenservices und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und der DESENIX-Datenschutzerklärung verarbeitet.
12. Gültigkeit
Der KÄUFER erklärt, dass er vor der Bestätigung der Bestellung das Formular zur Vorabinformation und den Fernabsatzvertrag gelesen und elektronisch akzeptiert hat.
Der Vertrag tritt mit der elektronischen Zustimmung des KÄUFERS und der Bestätigung der Bestellung durch das Zahlungssystem in Kraft.
Die folgenden Angaben sind automatisch in der auftragsbezogenen Vertragskopie enthalten:
Bestellnummer: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Vertragsversion: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Vertragsdatum: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Angaben zum Verkäufer: 9 Dijital Baskı San. Tic. Ltd. Şti., Atakent Mah. 221. Sk. Rota Office A Blok No: 3/1 İç Kapı No: 17 Küçükçekmece/İstanbul
Angaben zum Käufer: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt., Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Produkt- und Bestelldetails: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. — Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Zahlungsangaben: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. — Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Lieferinformationen: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Datum und Uhrzeit der Bestätigung: Wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Der vorliegende Vertrag kommt durch die elektronische Zustimmung des KÄUFERS zustande und erfordert keine zusätzliche handschriftliche Unterschrift; maßgeblich sind die Zustimmungsaufzeichnungen.